Termeni și condiții

Prezentul document reglementează accesul și utilizarea platformei software-as-a-service (SaaS) Webnode Consulting SRL, accesibilă la adresa https://web-node.ro, precum și aplicațiilor și serviciilor conexe (denumite colectiv „Platforma” sau „Serviciul”).

Operatorul Platformei / Prestatorul este Webnode Consulting SRL · CUI 41756371 · Nr. Reg. Com.: J05/2377/2019 · JUD. BIHOR, Orş. Ştei, STR. Str. Unirii, NR. 14, Stei, BH, 415600, România. Contact: fordonalin@gmail.com · tel. 0727692663.

Versiune document: 1.0 · Data intrării în vigoare: 1 mai 2026 · Ultima actualizare: 25 mai 2026.

• Utilizator — persoana fizică sau juridică care creează sau folosește un Cont.
• Cont — spațiul securizat de lucru asociat unei companii (PFA, II, SRL etc.) și unuia sau mai multor Utilizatori.
• Companie (Workspace) — entitatea economică pentru care se gestionează datele în Platformă.
• Abonament — plan tarifar (ex. Free, Starter, Pro) care definește funcționalitățile și limitele disponibile.
• Conținut Utilizator — datele introduse de Utilizator (facturi, clienți, produse, documente, mesaje AI etc.).
• Servicii terțe — integrări externe (ex. ANAF SPV/e-Factura, Stripe, furnizori AI, SMTP).

Prestatorul pune la dispoziția Utilizatorului, pe durata Abonamentului, acces la Platforma de facturare, gestiune financiară, CRM, raportare, integrare e-Factura ANAF (SPV), declarații orientative, notificări și funcții de asistent AI, conform planului activ.

Platforma este un instrument software de suport operațional și administrativ. Nu constituie serviciu de contabilitate, consultanță fiscală, juridică sau financiară, nu înlocuiește obligațiile legale ale Utilizatorului față de ANAF, ITM, autorități sau terți și nu garantează rezultate fiscale specifice.

• Pentru a utiliza Platforma trebuie să aveți cel puțin 18 ani și capacitate de exercițiu deplină.
• Informațiile furnizate la înregistrare (nume, email, date companie) trebuie să fie reale, complete și actualizate.
• Contul de Owner este responsabil pentru invitarea utilizatorilor, atribuirea rolurilor și securitatea credențialelor.
• Este interzisă partajarea contului cu persoane neautorizate și utilizarea identităților false.
• Prestatorul poate refuza, suspenda sau șterge conturi care încalcă legea sau prezentele termeni.

Planurile, prețurile, perioadele de facturare (lunar/anual) și eventualele perioade de probă (trial) sunt afișate în Platformă și/sau pe pagina de prețuri. Prețurile pot include sau exclude TVA, conform mențiunilor afișate la momentul comenzii.

Plățile pentru planurile plătite sunt procesate prin Stripe sau alți procesatori autorizați. Prin abonare autorizați debitarea recurentă conform planului ales, până la anulare.

• Facturile de abonament sunt emise conform legislației fiscale române aplicabile.
• Neplata la scadență poate duce la suspendarea accesului la funcționalități premium.
• Anularea Abonamentului produce efecte la sfârșitul perioadei plătite curente, exceptând cazurile prevăzute de lege.
• Rambursările se acordă numai în situațiile prevăzute de lege sau explicit comunicate de Prestator.

Dacă Utilizatorul are calitatea de consumator (persoană fizică care acționează în alte scopuri decât activitatea sa comercială/industrială/profesională), beneficiază de dreptul de retragere de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului la distanță, conform OUG nr. 34/2014 și Legii nr. 363/2007, cu excepțiile legale.

Pentru conținut digital și servicii SaaS furnizate imediat, Utilizatorul poate solicita începerea executării contractului înainte de expirarea termenului de retragere. Prin bifarea acceptului la înregistrare și activarea imediată a Contului, Utilizatorul confirmă că a fost informat cu privire la pierderea dreptului de retragere odată ce Serviciul a fost executat integral sau parțial, în măsura permisă de art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014.

Cererile de retragere se trimit la fordonalin@gmail.com, cu mențiunea datelor de identificare ale contului. Pentru Utilizatorii persoane juridice / profesioniști, dreptul de retragere nu se aplică, contractul fiind încheiat în cadrul activității economice.

• Utilizarea Platformei numai în scopuri legale și conform documentației.
• Respectarea legislației fiscale, contabile și privind protecția datelor aplicabile activității sale.
• Păstrarea confidențialității credențialelor și activarea măsurilor interne de securitate.
• Obținerea temeiului legal pentru prelucrarea datelor clienților, furnizorilor și angajaților introduse în Platformă.
• Interzicerea: acces neautorizat, reverse engineering, scraping abuziv, distribuție malware, spam, încărcarea de conținut ilegal sau care încalcă drepturi ale terților.
• Notificarea imediată a Prestatorului în caz de acces neautorizat suspectat.

Platforma, codul sursă, designul, mărcile, logo-urile și documentația aparțin Prestatorului sau licențiatorilor săi și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Utilizatorul păstrează toate drepturile asupra Conținutului Utilizator. Acordă Prestatorului o licență limitată, neexclusivă, necesară exclusiv pentru găzduire, procesare, backup și furnizarea Serviciului.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018. Detaliile privind scopurile, temeiurile, durata, drepturile persoanelor vizate și transferurile internaționale sunt descrise în Politica de confidențialitate (/politica-confidentialitate).

• În relația față de datele proprii ale Utilizatorului (cont, facturare abonament), Prestatorul acționează, de regulă, ca operator de date.
• În relația față de datele clienților/furnizorilor introduse de Companie, Utilizatorul/Compania acționează ca operator, iar Prestatorul ca persoană împuternicită, în limitele funcționalităților tehnice.
• Utilizatorul poate exercita drepturile GDPR (acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție, restricționare) contactând Prestatorul la adresa de email indicată.
• Datele sunt găzduite în centre de date situate în Uniunea Europeană sau în țări cu garanții adecvate, conform politicii de confidențialitate.

Integrarea cu SPV/e-Factura ANAF depinde de disponibilitatea serviciilor publice, credențialelor OAuth valide și configurării corecte de către Utilizator. Prestatorul nu garantează acceptarea documentelor de către ANAF și nu răspunde pentru indisponibilități ale sistemelor publice.

Utilizarea Stripe, serviciilor AI (ex. Google Gemini), email (SMTP) sau stocare cloud implică și termenii furnizorilor respectivi. Prestatorul nu este responsabil pentru modificările unilaterale ale acestor servicii.

Funcțiile AI generează răspunsuri automate pe baza datelor disponibile și a modelelor externe. Rezultatele pot conține erori, pot fi incomplete sau depășite din punct de vedere legal/fiscal.

Prestatorul depune eforturi rezonabile pentru menținerea disponibilității Platformei, fără a garanta funcționare neîntreruptă. Mentenanța programată, actualizările de securitate sau evenimentele de forță majoră pot genera întreruperi temporare.

Suportul tehnic este furnizat prin canalele indicate în Platformă (email, notificări), în funcție de planul Abonamentului.

În limita maximă permisă de legea română, Prestatorul nu răspunde pentru: (a) pierderi de profit, venit, oportunitate sau date cauzate de utilizarea sau imposibilitatea utilizării Platformei; (b) erori de calcul fiscal/contabil rezultate din introducerea unor date incorecte; (c) acțiuni/omisiuni ale Utilizatorului față de autorități; (d) servicii terțe.

Răspunderea totală agregată a Prestatorului față de un Utilizator, pentru orice pretenții legate de Serviciu, este limitată la suma plătită de Utilizator către Prestator în ultimele 12 luni anterioare evenimentului, exceptând cazurile în care legea interzice limitarea (ex. vătămare din culpă gravă, fraudă, deces/vătămare corporală).

• Contractul este încheiat pe perioada nedeterminată, sub rezerva planului Abonamentului.
• Utilizatorul poate solicita ștergerea Contului conform procedurii din Platformă sau prin email.
• Prestatorul poate suspenda sau închide accesul în caz de încălcare gravă a termenilor, neplată, cerere legală sau risc de securitate.
• La încetare, Utilizatorul poate exporta datele în măsura în care funcționalitatea o permite; ulterior, datele pot fi șterse conform politicii de retenție și obligațiilor legale de arhivare.

Prestatorul poate actualiza prezentele Termeni pentru reflectarea modificărilor legislative, funcționale sau de securitate. Versiunea curentă este publicată pe Platformă, cu data actualizării.

Pentru modificări materiale, Utilizatorul va fi notificat cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare (email și/sau notificare în aplicație). Continuarea utilizării după termen constituie accept. Dacă nu sunteți de acord, puteți înceta utilizarea și solicita închiderea Contului înainte de data efectivă.

Prezentele Termeni sunt guvernate de legea română, inclusiv Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, OUG nr. 34/2014 privind contractele la distanță și normele UE aplicabile.

Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor de drept material de la sediul Prestatorului, exceptând cazurile în care legea impune competența exclusivă a instanțelor de la domiciliul consumatorului.

Consumatorii pot sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și pot utiliza platforma europeană SOL pentru soluționarea online a litigiilor (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

Pentru întrebări privind prezentele Termeni, datele personale sau facturarea Abonamentului: fordonalin@gmail.com · 0727692663. Website: https://web-node.ro.